根据全市城市工作会议明确的“坚持以人为本，落实科学发展观，进一步在城市工作中全面开展创市民满意活动”的工作思路，按照市城市创建领导小组的统一部署，为创“满意市政”公开承诺如下：
　　一、承诺事项：满意市政
　　二、承诺单位：市公用事业局
　　三、承诺内容：
　　1、创市民满意道路：完成小街小巷综合整治项目64个（其中道路排水整治项目37个，路灯整治项目27个）；完成皂果路新建工程（含道路、排水、路灯、人行道板工程）；城建7722110服务热线实行24小时值班，接警处理率达100%。
　　2、创市民满意亮化：保证主干道路灯亮灯率达98%，居民小区亮灯率达97%；路灯设施被盗、被损问题接警后在30分钟内赶到现场设防处理；路灯、亮化设施的一般故障在24小时内处理完毕，电路电源故障在72小时内处理完毕。
　　3、创市民满意燃气：开通燃气服务热线，保证安全稳定地供应符合国家质量技术标准的燃气；燃气故障接警后在30分钟内赶到现场处理，4小时内排除供气故障；燃气停气检修提前一天告知用户，并说明停气原因和恢复供气的时间；对管道燃气用户的设施安全普查率达100%。
　　对以上承诺，我局将切实履行工作职责，克服困难，保证圆满完成工作任务，敬请广大市民及新闻媒体给予支持、鼓励，并予以监督。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○六年三月二十八日